Privacy Policy

1. Ki kezeli az adatokat?

A Mentiva weboldalán megadott személyes adatokat a weboldalt üzemeltető adatkezelő kezeli az alábbi tájékoztató szerint. Az adatkezelés célja, hogy a Mentiva Immuno+ termékkel kapcsolatos rendeléseket és ügyfélszolgálati megkereséseket hatékonyan kezeljük. A megadott adatokat a lehető legkisebb körben, a szükséges ideig kezeljük.

2. Milyen adatokat gyűjtünk?

A rendelés során jellemzően olyan adatokat kérünk, amelyek a teljesítéshez szükségesek: név, telefonszám, szállítási cím, valamint a rendeléshez kapcsolódó választások. Kapcsolatfelvétel esetén az üzenet tartalma és az elérhetőségi adatok kerülhetnek rögzítésre. A weboldal működéséhez kapcsolódóan technikai adatok (például böngészőtípus, eszközadatok) is keletkezhetnek, amelyek a biztonság és a szolgáltatás fejlesztése miatt lehetnek fontosak.

3. Mire használjuk az adatokat?

Az adatokat a rendelés feldolgozására, a kiszállítás megszervezésére, valamint a fizetéssel kapcsolatos egyeztetésre használjuk. Ügyfélszolgálati kérdések esetén a gyors azonosítás és válaszadás érdekében kezeljük az Ön által megadott információkat. Marketing célú megkeresést csak a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően végzünk, és minden esetben biztosítjuk a leiratkozás lehetőségét.

4. Meddig őrizzük meg az adatokat?

A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a rendelés teljesítéséhez, a kapcsolattartáshoz, illetve a jogszabályi kötelezettségek teljesítéséhez szükséges. A megőrzési időt befolyásolhatják számviteli vagy fogyasztóvédelmi kötelezettségek, illetve a vitás ügyek rendezéséhez szükséges határidők. A megőrzési idő leteltével az adatokat töröljük vagy anonimizáljuk.

5. Az Ön jogai

Ön jogosult tájékoztatást kérni a kezelt adatairól, kérheti azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását a jogszabályi keretek között. Bizonyos esetekben tiltakozhat az adatkezelés ellen, illetve kérheti adatai hordozhatóságát. Kérelmét az alábbi elérhetőségeken fogadjuk, és ésszerű határidőn belül válaszolunk.

6. Kapcsolat és cégadatok

Adatkezelő / Üzemeltető:


,
Cégjegyzékszám:
Email:
Telefonszám:

---